CONNECT HELPCENTER · NARUDŽBE I KUPCI
Kreiranje dostave, Tracking ID i obavijesti kupcu
Pripremamo vodič kroz ovu temu u administraciji Connect Marketplacea. U nastavku je plan sadržaja koji ćemo redom dopunjavati detaljnim objašnjenjima i numeriranim screenshotovima.
Što ćemo obraditi
- Priprema narudžbe za otpremu i otvaranje obrasca za kreiranje dostave.
- Odabir proizvoda i količina za jednu ili više djelomičnih isporuka.
- Odabir dostavljača i načina dostave te unos Tracking ID broja za praćenje pošiljke.
- Povezivanje kreirane dostave s promjenom statusa narudžbe na „Krenulo na dostavu” i provjera aktivnih pravila.
- Slanje obavijesti kupcu, sadržaj poveznice za praćenje i obavještavanje ostalih sudionika.
- Ispravak podataka pošiljke, provjera evidentirane dostave i postupanje s više paketa.
