Entrega
Costes de Envío
Los costes de envío se calculan de forma individual para cada pedido y se indican en la factura proforma o cotización oficial. El coste de entrega depende de las condiciones acordadas según los Incoterms 2020, el país de destino, el método de transporte (aéreo, marítimo o mensajería) y el volumen/peso total del pedido.
El Comprador es responsable de todos los derechos de aduana, impuestos de importación y tasas aplicables en el país de destino, salvo acuerdo escrito en contrario.
Proceso de Entrega
La entrega es organizada por el Vendedor en cooperación con transitarios y servicios de mensajería internacionales (como DHL, FedEx, UPS o transportistas especializados).
Los productos se embalan de forma segura cumpliendo con los estándares internacionales de envío para garantizar su protección durante el transporte de larga distancia.
Al recibir la mercancía, el Comprador (o su agente autorizado) debe inspeccionar el envío en busca de daños visibles y notificar cualquier incidencia al transportista de inmediato. Firmar el albarán o conocimiento de embarque confirma la recepción de la mercancía.
Si el Vendedor no puede entregar dentro del plazo acordado, el Comprador será informado para negociar un nuevo cronograma de entrega. En tal caso, el Comprador tiene derecho a cancelar el pedido antes del envío.
Todos los envíos están asegurados contra pérdida o daño durante el transporte, de acuerdo con las condiciones Incoterms indicadas en la factura proforma.
Estado del Pedido
Durante el proceso de preparación y envío del pedido, el Comprador recibirá actualizaciones por correo electrónico e información de seguimiento, según el método de envío elegido.
