Panier vide
CONNECT HELPCENTER · PAKETI PRETPLATE I UGOVORI
Munchi: restorani, HoReCa i nabava namirnica
Pripremite svoje poslovanje za odabir Munchi paketa: od ponude restorana i načina preuzimanja do poslovne nabave namirnica. Paket se usklađuje s vašom ulogom i stvarnim operativnim potrebama.
Što trebate znatiKoju vrstu poslovanja želite povezati?
Restoran i ugostitelj
Navedite lokacije, strukturu jelovnika, način rada i kako planirate zaprimati te izvršavati narudžbe.
HoReCa poslovni kupac
Opišite potrebe hotela, restorana ili kafića: dobavne lokacije, učestalost nabave, odgovorne osobe i zahtjeve za poslovnim cijenama.
Dobavljač namirnica
Pripremite asortiman, pakiranja, mjerne jedinice, raspoloživost, minimalne količine i područja isporuke.
Cjenik paketa je u pripremi. Nazivi komercijalnih razina, cijene, provizije i uključene mogućnosti bit će dopunjeni nakon potvrde Munchi ponude. Ovdje je priprema za odabir i ugovaranje; opis potreba nije potvrda da je svaka funkcija uključena.
Što pripremiti za restoran?
- 01
Lokacije i odgovorne osobe
Za svaku lokaciju navedite adresu, kontakte, radno vrijeme i osobu koja prati narudžbe.
- 02
Jelovnik i podatke o ponudi
Pripremite nazive, opise, fotografije, cijene, varijante, dodatke i podatke o sastavu i alergenima primjenjive na vašu ponudu.
- 03
Način izvršenja
Opišite preuzimanje, vlastitu ili ugovorenu dostavu, područje isporuke i realno vrijeme pripreme. Razdvojite željeni način rada od onoga što je već spremno.
- 04
Operativno praćenje
Odredite tko prihvaća i obrađuje narudžbe, ažurira raspoloživost te komunicira s kupcem ako stavka nije dostupna.
- 05
Potrebne alate
Ako trebate ispis narudžbi, poslovno naručivanje ili povezivanje s drugim sustavom, navedite to kako bi Connect tim provjerio dostupnost i uvjete.
Što pripremiti za HoReCa nabavu i dobavu namirnica?
U zahtjevu jasno razdvojite poslovnog kupca od dobavljača. Za nabavu navedite lokacije isporuke, očekivane količine i potrebne cjenike. Za dobavu pripremite šifre artikala, pakiranja, mjerne jedinice, minimalnu količinu narudžbe i raspoloživost. Posebno označite zahtjeve vezane uz rok trajanja ili uvjete prijevoza.
Ako trebate naručivanje prema rokovima, rasporedima ili više korisnika jedne tvrtke, opišite željeni proces. Njegova dostupnost i opseg potvrđuju se u konkretnoj ponudi prije aktivacije.
Povezane upute za svakodnevni rad
Za obradu koristite Narudžbe i kupci, za posebne cijene Korisničke grupe, a za rad s aplikacijom za ispis Connect ORDER Print. Postojanje vodiča za neki alat ne potvrđuje njegovo uključenje u budući Munchi paket.
Što provjeriti u ponudi i ugovoru?
Opseg suradnje
Naziv platforme i paketa, tko je ugovorna strana, koja se trgovina ili profil aktivira te popis uključenih funkcionalnosti, kanala i usluga.
Naknade i obračun
Jednokratni trošak, eventualna periodična pretplata, provizija i njezina osnovica, valuta, porezni prikaz te zasebno ugovorene usluge.
Trajanje i promjene
Datum početka, razdoblje obračuna, trajanje suradnje, način obnove te postupak i uvjeti promjene ili prestanka paketa prema konkretnim dokumentima.
Zatražite pojašnjenje svake nejasne stavke prije prihvaćanja ponude. Spremite potvrđenu ponudu, ugovor i pripadajuće priloge s datumom i verzijom. Pojedinačni dogovor provjerava se u dokumentima vaše suradnje; ovaj vodič objašnjava postupak i ne određuje nove ugovorne uvjete.
Od odabira paketa do početka rada
- 01
Predstavite poslovanje
Pošaljite osnovne podatke o tvrtki, djelatnosti, tržištu i opsegu ponude. Navedite ulogu, lokacije, područje dostave ili nabave i potrebu za posebnim operativnim alatima.
- 02
Uskladite paket i troškove
S Connect timom provjerite funkcionalnosti, ograničenja i obveze obje strane. Usporedite ponude za istu platformu, valutu i razdoblje.
- 03
Potvrdite ponudu i ugovaranje
Provjerite podatke ugovornih strana, opseg i uvjete. Prihvaćanje dokumenata i plaćanje provedite prema uputama u svojoj ponudi.
- 04
Pripremite materijale i postavke
Dostavite dogovorene sadržaje, vizualne materijale i poslovne podatke. Connect tim koordinira pripremu; opis procesa nalazi se u vodiču Kako započeti suradnju?.
- 05
Provjerite spremnost za objavu
Potvrdite prikaz ponude, dostupne funkcije, kontakte i operativni postupak. Objava i početak rada usklađuju se s dogovorenim opsegom i dovršenom pripremom.
Promjena paketa ili opsega suradnje
Kada se poveća katalog, broj oglasa, broj lokacija ili potreba za novim funkcijama, pošaljite zahtjev Connect timu. Navedite sadašnji paket, razlog promjene i željeni datum. Prije provedbe provjerite novu naknadu, početak primjene i utjecaj na postojeće sadržaje, korisnike i aktivne narudžbe.
Za obnovu ili prestanak suradnje provjerite postupak i rokove u svojim ugovornim dokumentima. Nemojte pretpostaviti da se paket mijenja ili otkazuje samim skrivanjem proizvoda, zatvaranjem kartice preglednika ili prestankom prijavljivanja.
