Panier vide
CONNECT HELPCENTER · PAKETI PRETPLATE I UGOVORI
Standardni paketi za vašu web trgovinu
Usporedite namjenu standardnih Connect Marketplace paketa i pripremite podatke potrebne za odabir. Paket treba odgovarati vašoj ponudi, načinu prodaje i planu razvoja trgovine.
Što trebate znatiKoji standardni paket odgovara vašem poslovanju?
Standardna ponuda obuhvaća Starter, Advanced, Ultimate i B2B. U administraciji se mogu pojavljivati i nazivi StarterConnect odnosno Napredni paket. Naziv, dostupnost i uvjeti provjeravaju se za konkretno tržište i ponudu.
Starter / StarterConnect
Polazište za pokretanje online prodaje. Pri odabiru provjerite opseg kataloga, prodajne kanale i što je uključeno u početnu pripremu.
Advanced / Napredni paket
Usporedite ga kada planirate razvijati katalog i prodajne aktivnosti. Provjerite razlike u ograničenjima i funkcijama u odnosu na početni paket.
Ultimate
Razmotrite ga za širi opseg online prodaje. U aktualnoj ponudi provjerite kapacitet kataloga, promet i uključene mogućnosti.
B2B
Za proizvođače, distributere i veleprodajno poslovanje. Uskladite poslovne kupce, cjenike, korisničke grupe i potrebe partnerske prodaje.
Kako čitati cjenik paketa?
Otvorite aktualne standardne pakete →
Za usporedbu koristite aktualni cjenik i ponudu za svoje tržište. Jednokratna aktivacija, mjesečna ili godišnja pretplata i provizija od prodaje predstavljaju različite stavke. Ako je određena naknada jednokratna, nemojte je tumačiti kao mjesečnu pretplatu samo zato što se ova HelpDesk cjelina zove „Paketi pretplate”.
- Provjerite ograničenje broja proizvoda i eventualno ograničenje prometa.
- Za proviziju provjerite stopu, osnovicu obračuna i postupanje kod povrata ili otkazivanja.
- Provjerite valutu, prikaz poreza i postoje li dodatne naknade.
- Razdvojite uključene usluge od dodatne produkcije, marketinga ili posebne integracije iz zasebne ponude.
Paket, dodatni marketing i prodaja proizvoda na pretplatu
Prodavateljski paket određuje dogovoreni opseg suradnje s Connect Marketplaceom. Dodatne marketinške usluge ugovaraju se prema svojoj ponudi. Prodaja vašeg proizvoda ili usluge kupcima kroz ponavljajuću pretplatu zasebna je funkcionalnost, opisana u vodiču Proizvodi kao pretplate.
Ako trebate booking, prodaju ulaznica ili konfigurator proizvoda za tisak, navedite to u zahtjevu. Sama prisutnost funkcionalnosti u HelpDesku ne znači da je automatski aktivna u svakom prodavateljskom paketu.
Što pripremiti za usporedbu paketa?
- 01
Popišite ponudu
Navedite broj proizvoda i varijacija, vrstu robe ili usluga, postojeće podatke za uvoz i plan širenja kataloga.
- 02
Odredite kupce i tržišta
Razlikujte maloprodaju i B2B. Navedite jezike, zemlje prodaje, valute i potrebe za posebnim cjenicima.
- 03
Popišite obvezne funkcije
Izdvojite rezervacije, digitalne proizvode, posebne integracije i druge uvjete bez kojih ne možete započeti.
- 04
Usporedite isti opseg
Usporedite troškove aktivacije, periodične naknade, proviziju, ograničenja i usluge u istom razdoblju. Zatražite pisanu potvrdu uključenog opsega.
Što provjeriti u ponudi i ugovoru?
Opseg suradnje
Naziv platforme i paketa, tko je ugovorna strana, koja se trgovina ili profil aktivira te popis uključenih funkcionalnosti, kanala i usluga.
Naknade i obračun
Jednokratni trošak, eventualna periodična pretplata, provizija i njezina osnovica, valuta, porezni prikaz te zasebno ugovorene usluge.
Trajanje i promjene
Datum početka, razdoblje obračuna, trajanje suradnje, način obnove te postupak i uvjeti promjene ili prestanka paketa prema konkretnim dokumentima.
Zatražite pojašnjenje svake nejasne stavke prije prihvaćanja ponude. Spremite potvrđenu ponudu, ugovor i pripadajuće priloge s datumom i verzijom. Pojedinačni dogovor provjerava se u dokumentima vaše suradnje; ovaj vodič objašnjava postupak i ne određuje nove ugovorne uvjete.
Od odabira paketa do početka rada
- 01
Predstavite poslovanje
Pošaljite osnovne podatke o tvrtki, djelatnosti, tržištu i opsegu ponude.
- 02
Uskladite paket i troškove
S Connect timom provjerite funkcionalnosti, ograničenja i obveze obje strane. Usporedite ponude za istu platformu, valutu i razdoblje.
- 03
Potvrdite ponudu i ugovaranje
Provjerite podatke ugovornih strana, opseg i uvjete. Prihvaćanje dokumenata i plaćanje provedite prema uputama u svojoj ponudi.
- 04
Pripremite materijale i postavke
Dostavite dogovorene sadržaje, vizualne materijale i poslovne podatke. Connect tim koordinira pripremu; opis procesa nalazi se u vodiču Kako započeti suradnju?.
- 05
Provjerite spremnost za objavu
Potvrdite prikaz ponude, dostupne funkcije, kontakte i operativni postupak. Objava i početak rada usklađuju se s dogovorenim opsegom i dovršenom pripremom.
Promjena paketa ili opsega suradnje
Kada se poveća katalog, broj oglasa, broj lokacija ili potreba za novim funkcijama, pošaljite zahtjev Connect timu. Navedite sadašnji paket, razlog promjene i željeni datum. Prije provedbe provjerite novu naknadu, početak primjene i utjecaj na postojeće sadržaje, korisnike i aktivne narudžbe.
Za obnovu ili prestanak suradnje provjerite postupak i rokove u svojim ugovornim dokumentima. Nemojte pretpostaviti da se paket mijenja ili otkazuje samim skrivanjem proizvoda, zatvaranjem kartice preglednika ili prestankom prijavljivanja.
Povezane upute
Početak rada · Postavke i izgled trgovine · Proizvodi i katalog · Korisničke grupe za posebne cijene i B2B
