CONNECT HELPCENTER · IMPOSTAZIONI E ASPETTO DEL NEGOZIO
Revisione, approvazione e modifiche del design
Prima del lancio del negozio, verifichiamo insieme il design e i contenuti concordati. Commenti riuniti, approvazioni chiare e richieste precise facilitano il completamento della realizzazione e le successive modifiche.
L’approvazione non è solo una conferma che la pagina iniziale è bella. Verificate la riconoscibilità del brand, le informazioni, i link e i principali percorsi dei clienti su computer e dispositivi mobili.
01 · PREPARAZIONE E VERIFICA
Cosa verificare su computer e dispositivi mobili
Esaminate la pagina iniziale, i menu, le categorie, il prodotto e le pagine informative importanti. Verificate il logo, i colori, la leggibilità, i ritagli delle foto e la visibilità dei pulsanti. Sui dispositivi mobili controllate in particolare la navigazione e i titoli più lunghi.
Verificate ogni versione linguistica concordata. Se è necessario testare gli ordini o le notifiche, concordate una procedura di prova affinché il test non avvii elaborazioni o consegne reali indesiderate.
02 · PREPARAZIONE E VERIFICA
Come inviare una richiesta di modifica
Per ogni osservazione indicate il link esatto, il dispositivo e il browser, oltre a descrivere ciò che vedete e ciò che vi aspettate. Se la disposizione è importante, aggiungete uno screenshot con la parte interessata evidenziata. Oscurate i dati personali e aziendali reali non necessari.
Distinguete un’irregolarità da una nuova richiesta. Un esempio di irregolarità è un pulsante che conduce alla pagina sbagliata; una nuova sezione o un concetto diverso possono costituire un ampliamento dell’ambito che dobbiamo prima valutare.
03 · PREPARAZIONE E VERIFICA
Approvazione e modifiche dopo la pubblicazione
Una persona responsabile invia l’elenco concordato e conferma la versione finale. Annotate cosa è stato approvato e quali eventuali elementi sono stati lasciati a una fase successiva. Confermiamo la scadenza e le modalità di pubblicazione in base agli accordi.
Inviate le modifiche successive seguendo la stessa procedura chiara. Se la modifica riguarda un nome, un URL, un template condiviso o più lingue, indicate tutte le parti interessate. Confermiamo ambito, tempistiche ed eventuali costi prima di iniziare il lavoro.
Ordine di lavoro consigliato
Esaminate la checklist concordata.
Riunite i commenti in un elenco chiaro.
Verificate le modifiche e confermate la versione.
Concordate la pubblicazione e la procedura per le modifiche future.
Checklist per questo argomento
- Le pagine principali sono state esaminate su computer e dispositivi mobili.
- Le lingue concordate e i link importanti sono stati verificati.
- Le osservazioni includono l’URL esatto e il risultato atteso.
- Una persona ha confermato la versione finale.
- Gli elementi rimanenti e le modalità di pubblicazione sono stati concordati chiaramente.
L’aspetto dell’amministrazione e la disponibilità dei campi dipendono dal vostro account, dal tema e dai servizi attivati. Le modifiche di design e tecniche vengono eseguite dal team Connect in base all’ambito concordato. Se la funzione di un’impostazione non è chiara, chiedete una verifica prima di modificarla.
Domande frequenti
Uno screenshot è sufficiente per segnalare un problema?
Aggiungete anche l’URL esatto, la descrizione, il dispositivo e i passaggi. Uno screenshot senza contesto spesso non mostra come riprodurre il problema.
Possiamo aggiungere una nuova idea dopo l’approvazione?
Sì, inviate la richiesta. Prima dell’esecuzione concordiamo l’impatto sull’ambito, sulle tempistiche e sui costi.
CONTINUATE CON LA PREPARAZIONE
