Integrazione con Base.com

CONNECT HELPCENTER / INTEGRAZIONI

Collegate i fornitori. Conoscete le scorte.

Base.com collega cataloghi, magazzini, canali di vendita e sistemi gestionali. Base Connect consente lo scambio di dati tra account Base separati di venditori e fornitori. Connect Base Connector collega il vostro account CM a un catalogo e a un magazzino selezionati in Base.

1. Come funziona il collegamento

Il flusso tipico è: ERP del fornitore → Base del fornitore → Base Connect → account Base collegato a CM → Connect Marketplace. Il fornitore gestisce le scorte nel proprio sistema. La disponibilità dei dati dipende dalle condivisioni autorizzate e dalla frequenza di aggiornamento di Base.

Versione attuale del connettore CM: configurazione delle connessioni, associazione manuale di prodotti e varianti esistenti, anteprima delle scorte reali di Base in sola lettura e verifica dei dati degli ordini. Gli aggiornamenti automatici delle scorte CM, l’invio degli ordini, il tracciamento delle spedizioni e le attività pianificate non sono ancora attivi. Salvare una connessione o un’associazione non attiva queste funzioni.

2. Attivazione e configurazione su CM

A. Scegliere il tipo di connessione

  1. Connessione gestita da CM: comunicate all’assistenza il fornitore desiderato. CM configura account, accesso API, catalogo, magazzini e ambito autorizzato. Non serve un account Base separato per utilizzare una connessione assegnata.
  2. Connessione propria: occorrono un account Base, l’accesso al relativo catalogo e un token API. Se anche il fornitore usa Base, richiedete il suo codice di invito Base Connect e l’approvazione alla condivisione di prodotti e scorte. Il codice di invito non è un token API; non occorre la password del fornitore.

B. Preparare i dati in Base

  1. Aggiungete il codice del fornitore tramite l’integrazione Base Connect nel vostro account Base. Attendete l’accettazione e verificate prodotti e magazzini condivisi.
  2. Se i prodotti non sono ancora nel vostro catalogo Base, utilizzate Products → Import/Export → Import now → Import from Base Connect. Scegliete partner, catalogo di destinazione e magazzino. Iniziate con un piccolo campione, comprese le varianti. Prima di un’importazione estesa controllate le regole per nuovi prodotti e aggiornamenti. L’importazione in Base non pubblica prodotti su CM.
  3. Verificate ID del catalogo, dei magazzini, dei prodotti e delle varianti, SKU, EAN e quantità nel vostro account Base. Gli ID importati possono differire da quelli del partner. Un’importazione iniziale delle scorte non equivale a un aggiornamento continuo: configurate separatamente in Base la sincronizzazione in ingresso dal fornitore.
  4. Per una connessione propria aprite in Base My account → API → Add API Token e create un token CM con permesso di lettura. Conservatelo in modo sicuro e inseritelo nel connettore. I nomi delle opzioni possono variare secondo la lingua di Base.

C. Aprire il connettore su CM

Prima del primo salvataggio inserite almeno un ID vetrina autorizzato dall’elenco di riferimento a destra; separate più ID con virgole. L’ID venditore del fornitore e gli ID venditore consentiti di una connessione propria sono associati automaticamente al vostro account. “Connect Marketplace Supplier IDs” indica record separati del modulo Supplier, non ID venditore, e può rimanere vuoto se non utilizzato. Se compilato, i prodotti associati devono essere assegnati a quei fornitori.

  1. Accedete all’amministrazione venditore e aprite Prodotti → Connettore Base. Se il menu manca, chiedete all’assistenza CM di verificare il permesso di gestione dei connettori Base. Gli amministratori della piattaforma usano Venditori → Connettore Base.
  2. Selezionate una connessione assegnata oppure Nuova connessione. Potete configurare quelle create da voi. Su quelle gestite da CM potete associare i vostri prodotti e consultare i risultati; le modifiche ad API, catalogo, magazzini e ambito vanno richieste all’assistenza. Il venditore accede solo a connessioni autorizzate, prodotti e ordini propri.
  3. Per la vostra connessione inserite un nome riconoscibile e il token API, quindi salvate. Usate la funzione per recuperare cataloghi e magazzini Base, inserite l’ID del catalogo e gli ID completi dei magazzini, incluso un prefisso come bl_ se presente, e salvate nuovamente. Lasciando vuoto il campo token durante una modifica si conserva quello esistente.
  4. Impostate il significato della quantità: disponibile dopo le prenotazioni oppure scorta fisica da cui sottrarle. Confermatelo con il fornitore per evitare una doppia sottrazione. Se necessario impostate una scorta di sicurezza. Un venditore non può estendere l’accesso a prodotti o vetrine altrui: l’ambito dipende dai permessi e dalle impostazioni CM.

D. Associare i prodotti e verificare i risultati

  1. Per ogni prodotto o variante CM esistente inserite ID prodotto Connect Marketplace, ID prodotto padre Base e ID variante Base. Per un prodotto semplice usate 0 come ID variante. Salvate e controllate separatamente ogni taglia, colore o altra variante.
  2. Confrontate SKU, EAN, nome, modello, colore e taglia. Se manca lo SKU, confermate manualmente l’identità del prodotto. Un nome simile non basta. L’associazione non crea prodotti CM e non importa nome, SKU, prezzo o foto.
  3. Avviate l’anteprima con dati reali da Base e confrontate le quantità nel catalogo e nel magazzino scelti. I dati simulati servono a conoscere l’interfaccia. Nessuna anteprima modifica le scorte CM. Se mancano prodotti o magazzini, verificate ID, condivisione e aggiornamento dei dati Base.
  4. Per verificare un ordine usate l’ID del sotto-ordine del venditore, non quello dell’ordine padre complessivo. Controllate email, telefono e dati completi di spedizione e fatturazione. L’anteprima non invia l’ordine. Prima di una futura attivazione dell’invio reale concordate con CM e fornitore stati confermati, ordini di prova e procedure di spedizione. Comunicate al fornitore gli ID degli ordini di prova. Modifiche e annullamenti dipendono dalla sua elaborazione.

3. Vantaggi e possibili utilizzi in CM

Il connettore rende riconoscibile l’origine delle scorte e collega esplicitamente un prodotto CM a un articolo Base. Connessioni separate permettono di lavorare con più fornitori mantenendo i controlli di accesso per venditore. Vetrina, venditore e fornitore possono essere collegati affinché il fornitore metta a disposizione la merce e il venditore resti la controparte del cliente.

Gli sviluppi possibili includono aggiornamento automatico della disponibilità, invio degli ordini confermati e ricezione di stati e dati di spedizione. Richiedono implementazione separata, regole concordate e test prima dell’attivazione. L’attualità delle scorte dipende anche da ERP, Base e frequenza di scambio. Account Base e servizi aggiuntivi possono avere condizioni e costi propri.

Consigliamo di iniziare con un fornitore, un catalogo e un magazzino e un piccolo insieme di prodotti e varianti verificati. Ampliate gradualmente dopo aver confrontato i risultati.

Informazioni ufficiali su Base Connect

4. Assistenza e contatti

Serve aiuto con la configurazione o con i primi passi? Contattate l’assistenza Connect:

Indicate venditore, fornitore, nome della connessione, ID di catalogo/magazzino, un ID prodotto di esempio e una descrizione del problema. Non inviate password o token API. Se un’opzione o un permesso manca, contattateci per telefono o email.

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