CONNECT HELPCENTER · NARUDŽBE I KUPCI
Zahtjevi za otkazivanje narudžbi
Pripremamo vodič kroz ovu temu u administraciji Connect Marketplacea. U nastavku je plan sadržaja koji ćemo redom dopunjavati detaljnim objašnjenjima i numeriranim screenshotovima.
Što ćemo obraditi
- Gdje se prikazuju zahtjevi kupaca za otkazivanje i kako se povezuju s narudžbom.
- Pregled razloga, vremena zahtjeva, statusa i dostupnih radnji.
- Prihvaćanje ili odbijanje zahtjeva prema ovlastima i pravilima trgovine.
- Učinak na narudžbu, obavijesti kupcu i daljnju obradu.
- Razlika između zahtjeva za otkazivanje, otkazane narudžbe, povrata robe i povrata novca.
